Los pedidos de internación deben recorrer las instancias de carga, evaluación y resolución. Para que estos trámites puedan realizarse con mayor celeridad es necesario que presente toda la documentación que se detalla a continuación, al 0800 555 1040 (opción 1) o al correo electrónico internaciones@jerarquicossalud.com.ar.
En caso de cirugías o estudios de alta complejidad, debe presentar:
> Prescripción médica legible que contenga:
- Lugar de internación.
- Nombre y apellido del Socio.
- Número de Socio.
- Código y descripción de prestación solicitada.
- Diagnóstico.
- Fecha programada (fundamental, si requiere la entrega de material de nuestro Dpto. de Prótesis Internas e Insumos).
- Fecha de prescripción.
- Sello y firma del médico.
> Informe de estudio que respalde el diagnóstico declarado.
> Historia Clínica.
> Teléfono fax o mail de respuesta.
Generalmente, quien realiza los trámites de autorización son los empleados administrativos de las instituciones médicas. Por ello, la internación debe denunciarse dentro de las 24 hs. hábiles que el paciente ingresa, con la siguiente información:
> Prescripción médica legible que contenga:
- Lugar de internación.
- Nombre y apellido del Socio.
- Número de Socio.
- Código y descripción de prestación solicitada.
- Diagnóstico.
- Fecha programada (fundamental, si requiere la entrega de material de nuestro Departamento de Prótesis Internas e Insumos).
- Fecha de prescripción.
- Sello y firma del médico.
> Las prórrogas por ampliación de internación debe estar justificada con historia clínica como también las prestaciones especiales o medicamentos de alto costo.
> Teléfono fax o mail de respuesta.
Los consumos que puedan producirse durante el período de internación serán liquidados por la institución médica una vez producida el alta del paciente. Este concepto contempla las Prácticas de Baja Complejidad que no requieren autorización previa, como así también las Prácticas de Alta Complejidad que son autorizadas durante la internación, tales como: resonancias magnéticas, tomografías y análisis de laboratorio no nomenclados.
Los traslados, producto de derivaciones o realización de estudios en otras instituciones, requieren autorización previa. Los mismos deberán solicitarse a través del Formulario de Traslados, el cual será provisto por nuestra Mutual.
La logística será llevada a cabo por Jerárquicos Salud y su red de prestadores por lo que el pedido deberá ser presentado con anterioridad a la hora programada del traslado.
Nuestro Servicio de Salud permite que los Socios tengan acceso a instituciones y profesionales enumerados en la cartilla de prestadores, en cualquier punto del país. En este contexto, pueden surgir gastos en el traslado hacia una localidad determinada, al igual que de estadía del Socio afectado junto a un acompañante, circunstancia de origina gastos no contemplados en la cobertura de su Servicio de Salud.